ご利用規約
1.【定義】
(2)「当サイト」とは、弊社が主催、運営するインターネット上のWebサイト、『にゃんごすたーのお店』をいいます。
(3)「本サービス」とは、当サイトにて弊社がお客様に提供する、インターネット等の通信手段を利用した、商品販売及び各種情報発信等のサービスをいいます。
(4)「お客様」とは、当サイトをご利用される一切のお客様をいいます。
(5)「運営受託会社」とは、当サイトに掲載する商品、情報等を提供し、 本サービスを行う為に使用するシステム・商品・配送の運営管理をする弊社の提携先をいいます。
2.【本規約の改訂】
但し、弊社は当該変更後の本規約を、別途定める場合を除き、遅滞なく当サイト内に掲載するものとし、当サイトに掲載された以降の、当サイトのご利用については、当該掲載された規約が適用されるものとします。
3.【通信販売について】
(2)お客様から弊社が注文を受けた場合は、弊社は注文の確認メールを送信します。商品については、注文の確認メールをもって受託のメールとします。
(3)同一商品に対し、複数のお客様がご注文された場合は、先着順となります。
4.【個人情報の管理について】
弊社では、お客様の個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)につきましては、適切に保護することが社会的責務として重要と考えています。また、お客様に弊社サイトを安心してご利用していただくため、当サイトでご提供いただいたお客様の個人情報の取り扱いと保護に関して弊社の方針を以下に掲載いたします。
1.個人情報をご提供いただく場合について
当サイトで個人情報をご提供いただくのは、以下の場合となります。
(1) 弊社商品をご購入いただく場合
(2) 弊社サイトで受付けているサービスにお申込いただく場合
上記の場合には、お客様のお名前および電子メールアドレスならびに、その他の必要な個人情報のご提供をお願いしております。
2.個人情報の管理について
弊社は、個人情報の取り扱いについて十分な注意を払います。また、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩または再提供 (「4.第三者への情報提供について」に記載する場合を除きます。)などの無いように、適切な管理を実施いたします。
3.個人情報の利用目的について
お客様にご提供いただいた情報は機密扱いされ、お客様と弊社との顧客関係に役立てるために使用されます。お客様またはお客様のご注文および購入商品に関する情報は、弊社がお客様にサービスや情報を提供する以外の目的として使用されることはありません。
4.第三者への情報提供について (原則として第三者には提供いたしません。)
弊社がお客様の個人情報を利用、第三者に提供・開示するのは下記の場合に限ります。
(1)お客様の同意を得た場合
(2)あらかじめ弊社との間で機密保持の契約を締結している運営受託会社に、弊社の提供するサービスに関連して、必要最小限の範囲で提供・開示する場合
(3)弊社または運営受託会社から電子メール等で、お客様に情報を提供する場合
(4)弊社が従うべき法律、条例の適用を受ける場合、法的効力のある要求が第三者からある場合
(5)お客様の個人情報の集計である統計情報をサービス向上や合法的な目的のために使用する場合
(6)お客様及び公衆の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止する為に必要な場合
5.セキュリティについて
にゃんごすたーのお店 では、セキュリティ対策の一環として、 サイバートラスト発行のSSL暗号化通信を行っております。 最新のセキュリティ技術により、お客様のプライバシーを保護しております。
6.クッキーの使用について
弊社サイトの中には、お客様が弊社サイトを一層便利にご利用いただくために、 クッキーを使用しているページがあります。ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否した場合、 サービスの全部または一部がご利用になれないことがあります。
7.13歳未満のお客様の情報について
13歳未満のお客様が当サイトをご利用される場合は、特別な配慮が必要と考えております。当サイトは、お客様の年齢を認識せずに個人情報を収集させていただいておりますので、13歳未満のお客様に当サイトをご利用いただく際には、親、保護者または後見人の方のご許可の上で、当サイトをご利用させていただきますようお願いいたします。
8.法令等の遵守・個人情報保護方針の改定
弊社は、日本国における法令等に従った、個人情報の管理、利用を行なっております。弊社は、日本国における法令等の変更に合わせるため、個人情報の保護をより確かなものとするため、またはその他の理由により、個人情報保護方針を改定させていただくことがございますので、定期的に個人情報保護方針のご確認をしていただきますようお願いいたします。
5.【運営】
6.【決済について】
7.【利用中止】
(1) 当サイトのシステムの定期保守または緊急保守の場合
(2) 第一種電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
(3) 火災、停電、地震、洪水、戦争、動乱等の事故、天災その他の理由によりサービスの提供が困難になった場合
(4) その他、弊社がサービスの一時的な停止が必要であると判断した場合
8.【禁止事項】
(1) 他のお客様、第三者もしくは弊社又は運営受託会社の著作権、その他の権利、プライバシー、財産を侵害し、もしくは侵害するおそれのある行為
(2) 他のお客様、第三者もしくは弊社又は運営受託会社に迷惑をかけ、または不利益もしくは 損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(3) 公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(4) メールアドレス、パスワード及びその他個人情報等を不正に使用する行為
(5) 当サイトを利用した営業行為、営利目的行為またはその準備を目的とした行為
(6) その他当サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為
9.【免責事項】
免責事項
弊社 及び運営受託会社は、当サイトの運営にあたり、下記の条項については、 免責されるものとします。
弊社及び運営受託会社は、当サイトの各種サービス及び各種情報の提供、ならびにその遅滞、 変更、追加、停止または中止、その他当サイトに関連して発生したお客様、または第三者の損害について 、一切の責任を負わないものとします。情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、 お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。
弊社及び運営受託会社は、お客様が当サイトのご利用に当たり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、 厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等の防止の保証はいたしかねます。
弊社及び運営受託会社は、当サイトにて提供する情報及びサービス、ならびにお客様が、 当サイトや弊社または運営受託会社からお送りしたEメール等を通じて得る情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、 道徳性、コンピュータウィルスに感染していないこと及び第三者の権利を侵害していないこと等のいかなる保証も行うものではありません。
弊社及び運営受託会社は、お客様がご注文時に登録した連絡先及び、ご注文時に指示した配送先を、 お客様の連絡先及び配送先として取り扱うものとし、当該連絡先または配送先に変更または誤り等があったとしても、 お客様からのご連絡がない限り、当該変更または誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。
10.【著作権等】
(2)特に定めのない限り、当サイトに関する著作権、商標権、その他知的財産権及び肖像権、 パブリシティ権等は、弊社、運営受託会社及びその他の原著作者等に帰属するものとし、お客様は権利者の権利の不存在等を争わないものとします。
11.【損害賠償等】
(2) 前項に該当するお客様の行為によって弊社または第三者に損害が生じた場合、お客様は、 すべての法的責任を負うものとし、弊社に迷惑をかけないものとします。
12.【連絡方法】
弊社及び運営受託会社からお客様に連絡する必要が生じた場合は電子メールを使用するものとし、適宜電話又は郵便を使用するものとします。
13.【ご注文について】
14.【交換及び返品の対象】
返品は商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合で、以下の場合のみお受けするものとし、その他の場合には、瑕疵担保責任を含めて一切の責任を負わないものとします。
・商品破損(商品が壊れている場合)
・商品汚損(商品に汚れと認められるものが付着している場合)
・誤配送(ご注文内容と異なる商品、数量が届けられた場合)
但し、次に該当する場合は除外となります。
(1)一度ご使用になられた場合
(2)お客様の責任で傷や破損が生じた場合
(3)説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合