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FIELD OF VIEW 25th Anniversary Special Live

20th Anniversary Mai Kuraki Live Project 2019 Let’s GOAL！〜薔薇色の人生〜
【重要】「FIELD OF VIEW 25th Anniversary Special Live」を楽しみにしていただいていた皆様へ。

この度、新型コロナウイルス感染症の影響による緊急事態宣言を受けまして、協議を重ねた結果、「FIELD OF VIEW 25th Anniversary Special Live」全公演を延期させていただく運びとなりました。

各振替公演の日程は以下の通りです。

■ 2020年5月15日(金) 大阪／江坂 MUSE
⇒【振替公演】2020年10月8日(木) 大阪／江坂 MUSE ｜ 開場 18:00／開演 19:00

■ 2020年5月16日(土) 大阪／江坂 MUSE
⇒【振替公演】2020年10月9日(金) 大阪／江坂 MUSE ｜ 開場 18:00／開演 19:00

■ 2020年5月23日(土) 東京／新宿 ReNY
⇒【振替公演】2020年10月14日(水) 東京／新宿 ReNY ｜ 開場 18:00／開演 19:00

■ 2020年5月24日(日) 東京／新宿 ReNY
⇒【振替公演】2020年10月15日(木) 東京／新宿 ReNY ｜ 開場 18:00／開演 19:00


ご当選されましたチケットは各振替公演にて有効となります。
チケットの発送日につきましては、後日改めてご案内いたします。

また、振替公演日にご都合の合わない方や、ご来場を取り止められる方には、チケットの払い戻し対応をさせていただきます。
払い戻しの詳しい方法などに関しましては、後日あらためてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

本公演を楽しみにお待ちいただいていた皆さまに於かれましては、ご迷惑とご面倒をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご返金につきましてご案内
・2020.7.28追記

残念ながら振替公演にご来場頂けないお客様はチケットの払い戻しを承ります。
払い戻しをご希望のお客様は下記の払い戻し方法をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
ご希望の方は、【2020年6月30日（火）】までにMusingサポートセンターまで、下記の情報を添えてご連絡ください。
・氏名
・注文番号または受付番号
Musingサポートセンター：webinfo@musing.jp


【ご返金金額】
チケット代金+システム使用料+送料+発券手数料（+コンビニ決済手数料）
（当サイトでお支払いいただきました金額となります）

【ご返金方法】
＜クレジット決済ご利用の方＞
チケットのご購入時にご利用いただいた決済の取り消しを行います。
翌月もしくは翌々月に返金がされますので、ご利用いただきましたカードのご利用明細をご確認下さいます様お願い申し上げます。
※決済取り消しは2020年7月中の取り消しとなります。
※ご返金分には「ミュージング」または「Musing」で明細に掲載されます。
※決済時のカードが利用不可になっている場合はカード会社より口座へ入金となります。
※該当のお客様には、メールにてお知らせを致しました。ご確認下さいます様お願い致します。（2020年7月28日）


＜コンビニ決済をご利用の方＞
現金書留にてご返金を行います。
※発送は2020年7月下旬頃になる予定です。変更がある場合は、こちらのページおよび対象の皆様にメールにてご連絡いたします。
※該当のお客様には、メールにてお知らせを致しました。ご確認下さいます様お願い致します。（2020年7月28日）


【ご返金に関するお問合せ】
webinfo@musing.jp
Live Schedule
日程 会場 開場／開演
2020年5月15日(金)
→2020年10月8日(木)		大阪／江坂MUSE18:00／19:00
2020年5月16日(土)
→2020年10月9日(金)		大阪／江坂MUSE16:30／17:30
→18:00／19:00
2020年5月23日(土)
→2020年10月14日(水)		東京／新宿ReNY16:30／17:30
→18:00／19:00
2020年5月24日(日)
→2020年10月15日(木)		東京／新宿ReNY16:00／17:00
→18:00／19:00
■チケット料金
[各公演1日券] 7,500円（全席自由/税込）
[大阪公演 5/15・16 通し券] 14,000円（税込）
[東京公演 5/23・24 通し券] 14,000円（税込）

※入場時ドリンク代別途必要
※未就学児入場不可

※上記以外に「チケット発送料 + システム手数料 = 834円」、発券手数料110円/枚、コンビニ決済の方はコンビニ手数料が別途かかります。
チケット申し込みについて
【 受付期間 】2020年3月5日（木）12:00〜3月10日（火）23:59
【 当落通知配信 】2020年3月16日（月） 18時
【 決済期間 】当落通知配信後〜2020年3月21日（土）23:59
※コンビニ決済をご利用の方は、2020年3月22日（日）23:59までにコンビニ店舗でお支払ください。
  1. 申し込み受付
    2. ・当公演は会員1名様につき、4枚までお申し込みができます。
    ページ下部の「チケット申込みはこちら」より、ご希望のチケットの枚数を入力し応募してください。
    ※当公演へのお申込みは1度しかできません。

    ※お申込み完了後、受付完了メールがMusingご登録メールアドレスに届きます。ドメイン指定を設定している場合は、「musing.jp」からのメールをお受け取りになれるよう設定してください。
    ※チケットをお申込みされた方で確認メールが届かない場合は、お手数ですが【Musingサポートセンター】までご連絡下さい。

    販売期間終了後はご対応はできませんので、あらかじめご了承ください。
    ※締切後は、いかなる理由でもお申込みをお受けすることはできません。必ず期間内にお申込みをお願い致します。なお、締切後にお電話・お手紙・メールでご連絡を頂きましても対応できかねますのでお問い合わせはご遠慮願います。


  2. 当落結果配信
    3. 受付期間終了後、コンピューターによる抽選の後、お申込みされた方全員に当落メールをお送りいたします。
    ※お申込み多数の場合、予定日よりも遅れる場合がございます。その際はこちらのページ及び、ご登録のメールアドレス宛てにご連絡をさせて頂きます。

    ＜当落結果予定日を過ぎても当落メールが届かない場合＞
    当ページ上部の「チケット申込み履歴」からも当落結果をご確認頂けます。
    ご当選の場合は、ご当選の公演のところにチケットの購入ボタンが表示されていますので、決済のお手続きにお進みください。


  3. お支払い
    4. 当選した会員の方は、「クレジット決済」、「コンビニ決済」、「楽天銀行決済」のいずれかをご選択頂き、期限日までにチケット代金のお支払いをお願い致します。
    手続きを行わないまま期日が過ぎますと自動キャンセルとなります。期日を過ぎてからのご入金は受け付けることができませんので、お間違いの無いようにお願い致します。

    【お支払い方法】
    1）
    当選された方は、当選通知メールに記載されているURLより、決済手続きを行っていただきます。
    ※当落通知メールが届かない場合、「チケット申込み履歴」よりご確認下さい。当選の場合、当選された会場名のところに「購入する」ボタンが表示されていますので、そちらより手続きを行って頂けます。

    2）
    「クレジット決済」、「コンビニ決済」、「楽天銀行決済」のいずれかをご選択頂き、チケット代金のお支払いをお願い致します。ご希望された枚数分のチケット代金+手数料を、ご指定のお支払い方法で必ずお支払い期限内にお支払いください。
    ※「コンビニ決済」を選択された場合「コンビニ決済受付」のメールを別途お送りします。お支払い期限は、「コンビニ決済受付」のメールに別途記載されておりますのでご確認ください。

    3）
    決済が完了しますと、「Musingチケット決済完了のおしらせ」メールが届きますので、チケットを受け取るまで保管してください。
    ※24時間経ってもメールが届かない場合、お早めにMusingサポートセンターまでお問合わせください。
    ※当サイトの他のサービスと併せて決済することはできません。
    ※不明な点がありましたら、お早めにMusingサポートセンターまでお問合わせください。


  4. チケットのお届け
    5. Musingより「簡易書留」にてチケットを送付いたします。
    チケットの発送が完了しましたらメールにてお知らせいたします。

    ※公演日の2週間〜10日前頃より、お申込み頂いたご住所に簡易書留でお送り致します。（公演によって前後する場合があります）
    ※公演日の1週間前になってもチケットが届かない場合は、早急にMusingサポートセンターまでご連絡ください。ご連絡いただけない場合、公演当日の対応は一切行なえません。
注意事項
・チケット規約および、こちらの注意事項を必ずご確認ください。お申込みをされた場合、同規約･注意事項に同意頂いたものとさせていただきます。
（チケットFAQはこちら）
  • 申込みについて
    • ・当公演へのお申し込みは、会員1名様につき1度しかできません。
  • 抽選について
    • ・本公演は抽選販売です。お申込み期間終了後、抽選を行いますので、お申込み頂きました方の全てのチケットが確保出来るものではありません。予め、ご了承ください。
    ・整理番号、座席番号は申込み順ではありません。全ての申込み終了後にコンピュータ抽選にて決定致します。お申込み順で決まることはありませんので、お申込み枚数・希望される公演内容をよくご検討の上、お間違えのないようごゆっくりお申込みください。
  • キャンセル・申込み内容の変更について
    • ・お申込み後のキャンセルや申込み内容（枚数・会場等）の変更はできません。必ず内容をよくご確認の上、ご購入ください。不明点がありましたらお早めに【Musingサポートセンター】までお問い合わせください。
    ※チケット送付先の変更は可能です。間違い・記入漏れなどに気付いた場合はお早めにご連絡ください。発送準備に入りますと変更はできませんのでご了承ください。
  • チケットの再発送について
    • ・何らかの理由でお客様がチケットをお受け取りになれなかった場合、Musingサポートセンターに返送されます。その場合、メールにてご連絡をさせて頂きますので、お早めにご返答ください。ご返答が頂けなかった、またはご返答が遅れた場合などで着払いが間に合わなかった場合でも、返金・現地での手渡し等のご対応はできません。
    ※再度配達する際は、宅急便（佐川急便）の着払いにてお送り致します。その際の着払い料金（実費）は、お申込者（会員様）のご負担になります。予めご了承ください。
  • メールでのご連絡について
    • ・チケットをお申込み時にMusingにご登録されていたメールアドレスに、「当落結果」・「お支払い確認」等のメールをお送り致します。重要なご連絡を致しますので、チケットのお申込み後はメールアドレスを変更しないようお願い申し上げます。メールアドレスを変更してしまい、弊社からのご連絡が受け取れずお客様のお手続きに不備があった場合でもご対応はできかねますので、注意ください。なお、新メールアドレスへの通知変更等は受け付けておりません。
    ※メールソフトで自動振り分け機能が働いている場合、メールが別のフォルダに振り分けられることがあります。ウェブメールをご利用の方は、迷惑メールボックスに入る場合などもございますので、メールが届かない場合、そちらもご確認ください。
    ※上記以外でも、Eメールの特性上メールが届かない・遅れて届く場合がございます。抽選結果は当ページ上部「お申込み履歴」からもご確認ください。
    ※ご確認が頂けておらず、お手続きに進んで頂けなかった場合ご対応はできませんので、予めご了承ください。
  • 携帯電話でのお申込みについて
    • Musing Mobile Ticket
    http://musing.jp/mobile/ticket （クリックで携帯にアドレスを送信できます）
    ※スマートフォンは本ページよりご確認頂けます。
    ※携帯との重複申込みは無効とさせて頂きます。
  • お問い合わせについて
    • ご連絡を頂いた際はなるべく迅速にご対応させて頂いておりますが、お返事にお時間を頂く場合もございますので、ご質問のある方はお早目にご連絡をお願い致します。土・日を挟む場合はお返事が週明けになりますので、お早めにご連絡ください。サポートセンターの営業時間は、平日11：00〜18：00となっております。
    別途年末年始休業がございます。休業期間に頂いたお問合せのご返答にはお時間を頂戴致します。
    年末年始のサポート業務・発送業務の休業について
  • チケットの再発行について
    • チケットの紛失、破損などによる再発行はできません。公演終了まで、大切に保管してください。
  • チケットの不正売買について
    • Musingにてご購入されたチケットを不正売買（ネットオークションや金券ショップにて定価以上で販売する行為）が発覚した場合は、 Musing会員を退会して頂きます。また、不正売買で購入したチケットは無効とさせていただき、当日、会場へはご入場できません。誠に恐れ入りますが、ライブをより楽しく安全に行なう為、皆様のご協力をお願い致します。
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